لا يوجد لديك عناصر في سلة التسوق الخاصة بك.
سياسة الارجاع
لا المبالغ المستردة. التبديل فقط.
نحن نقبل المرتجعات على أساس التبادل فقط. لا يُسمح باسترداد الأموال ، إلا إذا كان المنتج معيبًا وتم إرجاعه في غضون 3 أيام من الشراء.
يمكنك استبدال العناصر غير المفتوحة / المختومة في العبوة الأصلية في غضون 3 أيام من الشراء مع إيصال كدليل على الشراء. في حالة مرور أكثر من 3 أيام على عملية الشراء ، لا يمكننا أن نقدم لك خدمة الاستبدال.يمكن فقط إرجاع العناصر ذات الأسعار العادية واستبدالها ، ولكن لا يمكن استردادها.
متطلبات التبديل
يجب استيفاء المعايير التالية للتأهل لاسترداد الأموال:
- المنتج به عيب
- يجب فتح المنتج وحفظه في عبوته الأصلية
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم
من أجل ضمان استيفاء المعايير المذكورة أعلاه ، سيتم فحص جميع المرتجعات بدقة. إذا كان المنتج لا يفي بالمعايير المذكورة أعلاه ، فإننا نحتفظ بالحق في عدم استبدال المنتج.
لا عودة أو تبادلالمنتجات أدناه غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:بنود البيع والتخليصعملية العودةإذا كنت ترغب في إرجاع منتج تم شراؤه مؤخرًا من QASITLI ، فيمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني حتى نلتقط العنصر ومعالجة الاستبدال أو ببساطة زيارة المتجر وإرجاع العنصر حتى نتمكن من معالجة الاستبدال.بدلاً من ذلك ، يمكنك إرسال * المنتج مباشرةً للعودة إلى العنوان التالي: قاصطلي ، شارع المدينة المنورة ، 11185 ، عمان ، الأردن. يجب تغليف البضائع بشكل صحيح لتجنب التلف أثناء النقل. إذا تم العثور على المنتج تالفًا أو تم استخدامه بما يتجاوز ما يتطلبه الأمر بالنسبة لنا لفحصه بشكل معقول ، فقد نرفض استرداد المبلغ المدفوع. عند استلام السلعة المرتجعة ، سنقوم بفحصها بالكامل وإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف بما إذا كان يحق لك الحصول على إرجاع. إذا كنت مؤهلاً للحصول على عائد ، فسيتم إصدار قسيمة هدايا بالمبلغ نفسه من الشراء الأصلي وتطبيقها على حسابك عبر الإنترنت.* ملاحظة: ستكون مسؤولاً بمفردك عن تغطية تكاليف الشحن.لمتابعة حالة الإرجاع ، يرجى الاتصال بنا على customer.service@qasitli.com.الاتصال بناإذا كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي مسألة تتعلق بسياسة الاسترداد هذه ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى customer.service@qasitli.com.
